Dans les entreprises comme chez soi, l’utilisation d’un ordinateur implique une maintenance informatique régulière,  de façon à optimiser le fonctionnement de la machine et éviter les pertes de données.

Entre autres manœuvres à effectuer, l’optimisation de la configuration de l’ordinateur selon son utilisation, la suppression des données superflues provenant du web et bien sûr la mise à jour ponctuelle des logiciels de sécurité tels que les antivirus et les pare-feu sont très importantes.

Si quelques programmes peuvent se charger de cette tâche, il est également possible de prendre soin de son matériel soi-même ou en faisant appel à des techniciens spécialisés.

Il est également possible qu’un virus a endommagé le système.

Quoi qu’il en soit, vous pouvez tenter quelques astuces pour faire fonctionner votre machine ou au pire récupérer vos données personnelles.

Si vous utilisez Windows comme système d’exploitation, vous pouvez commencer de le restaurer à une date antérieure.

Pour ce faire, appuyez sur la touche F8 (si cela ne marche pas, essayer F5 car les fonctions diffèrent selon le modèle) et redémarrez votre ordinateur en Mode sans échec.

Si après la restauration, l’ordinateur ne peut démarrer qu’en mode sans échec, il se peut qu’il y ait un problème de matériel ou de logiciel ou encore une infection par un virus.

Dans les deux premiers, vous pouvez essayer de réparer votre système d’exploitation) à partir d’un CD fourni par le constructeur.

Si vous suspectez la présence d’un virus, utiliser les Live CD qui contient des Antivirus pour démarrer directement le lecteur CD sans passer par le système d’exploitation.

De cette façon, vous pouvez scanner votre machine et supprimer les infections. Les Live CD avec Antivirus sont en vente dans les magasins spécialisés en matériels informatiques.

Si vous n’arrivez vraiment pas à dépanner seul votre ordinateur, n’hésitez pas à faire appel à une entreprise de maintenance informatique

Nous avons eu les pires problèmes avec Windows Vista qui était un système totalement instable et dont les mises à jour ne faisaient que ralentir et alourdir encore plus le système.

La plupart des ordinateurs que nous installons chez nos clients sous Windows 7 fonctionnent à merveille et après quelques appels pour vérifier le bon fonctionnement, je peux vous dire que la plupart des clients sont entièrement satisfait de cette version de Windows…

Notre plateforme dédié au depannage informatique reste accessible à tous en nous appelant au 0.810.10.10.23 tous les jours de 8h à 22h.

Votre ordinateur tourne sous Windows XP, Windows Vista ou encore plus récemment Windows 7 ?

Dans ces 3 situations, vous avez la possibilité de bénéficier gratuitement des mises à jour Windows directement depuis votre poste de travail.

Il vous suffit pour cela d’activer les mises à jour automatiques… mais à quoi servent ces mises à jour exactement ?

Et bien tout simplement à pouvoir bénéficier en permanence d’un système qui restera à jour sur plusieurs plans :

1. Sur un plan sécurité d’abord, il est important que votre ordinateur reste en permanence à jour afin de vous éviter tout piratage par des failles trouvées par les pirates dans le système Windows. Beaucoup de dépannage informatique à domicile concerne des problèmes de virus sur des ordinateurs windows qui ne sont pas à jour car les mises à jour automatiques ont été désactivées.
2. Sur un plan logiciel, car de nouveaux programmes sont crées tous les jours et vous serez peut-être amené à les installer sur votre ordinateur… mais pour cela, il faut parfois certains pré requis qui seront apportés par les mises à jour automatiques de Windows.
3. Et enfin sur un plan matériel, car si demain vous décidez de remplacer votre bonne vieille carte graphique par un modèle dernier cri, il est fort probable que votre système devra lui aussi être à jour afin de pouvoir supporter ce nouveau matériel.

Voici quelques raisons simples mais indispensables qui font que nous vous conseillons vivement d’activer les mises à jour de Windows sur votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable.

Il est si simple de se prémunir contre un besoin de reparation ordinateur en pensant régulièrement à effectuer quelques vérifications simples mais tellement primordiales sur votre ordinateur équipé de Windows.

Pensez également à bien entretenir vos batteries si vous possédez un ordinateur portable, cela vous évitera une reparation ordinateur portable en cas de panne de votre batterie ou d’un composant informatique interne à votre ordinateur portable, comme l’écran ou le clavier.

Bien souvent, lorsqu’une personne se retrouve en panne d’informatique, une panique la prend instantanément, par méconnaissance bien souvent… car elle imagine immédiatement toutes ses données perdues, son travail durement achevé parti aux oubliettes..

Et vient alors l’angoisse et la panique … lorsque la plupart des clients nous appellent, ils nous implorent de pouvoir récupérer leur travail et de remettre leur ordinateur en bon état de fonctionnement.

Il y a donc toute une part psychologique lorsque nous prenons un appel d’un client en demande de dépannage informatique.

Et il va s’avérer très important de bien gérer cela afin de rassurer le client en lui assurant une réparation complète de son ordinateur .

Alors si vous aussi vous avez ce type de problèmes, n’hésitez pas à nous contacter, nous essaierons de vous aider !

Pc pour les Nuls à votre service !

Une annonce qui ne va pas faire plaisir à tous les abonnés au service internet de Bouygues Telecom par le biais de son offre Bbox.

Il semblerait en effet que depuis quelque temps déjà les modems Bbox soient victime d’une possibilité de piratage du signal Wifi émis par la box.

Le principe est simple : un individu mal intentionné arrive à décrypter la clé WEP / WPA qui protège votre accès internet sans fil et réussi à se connecter à internet par le biais du modem Bbox.

Il peut alors à volonté envoyer des spams par emails, télécharger des fichiers illégaux sur les plateformes Peer to Peer, etc…

A l’origine de cette possibilité offerte aux hackers une faille dans l’encodage de la clé de sécurité qui permet de protéger l’accès wifi de la box.

Cette trouvaille a vite fait le tour du net et c’est désormais des milliers de pirates en herbe qui peuvent exploiter cette faille sans modération.

Une fois mis au courant de ce problème, l’opérateur Bouygues Télécom a simplement indiqué s’être rapproché du constructeur de ses modems Thomson afin de trouver une solution à cette faille.

En espérant que votre modem ne sera pas attaqué en attendant une mise à jour probable du firmware de la Bbox dans les jours ou semaines à venir…

Si vous avez des doutes sur l’utilisation qui est faite de votre connexion internet, n’hésitez pas à vous rendre sur le site internet d’une société de dépannage informatique à domicile qui pourra venir chez vous vérifier l’état de votre modem Bbox et le sécuriser afin que l’on ne puisse pas le pirater.

Et bien sachez que cette opération est tout à fait possible grâce à ce que l’on appelle les partitions et le dual boot ou double boot en français.

Le principe est simple : vous possédez une copie de Windows XP ou de Windows Vista ou même du dernier né de chez Microsoft, Windows 7 et vous souhaitez également installer votre distribution favorite de Linux comme par exemple Red Hat ou Gentoo ..

Il est impossible pour des raisons techniques de compatibilité de faire tourner sur un même ordinateur en même temps Linux et une version de Windows.

Il va donc vous falloir séparer votre disque dur en 2 partitions distinctes qui accueilleront chacune respectivement Windows et Linux.

Le but de la manoeuvre étant de vous donner le choix lorsque vous démarrez votre ordinateur de pouvoir booter sur le système de votre choix, à savoir linux ou windows.

Nos confrères de Pc pour les Nuls ont mis en place sur leur site internet un article très bien fait relatant étape par étape la procédure pour installer 2 systèmes d’exploitations différents sur un même ordinateur.

Nous vous laissons découvrir cette article édité par la société informatique Pc pour les NULS !

J’ai peur que mon ordinateur tombe en panne….

Ordinateur & Sécurité sur Internet

Lorsque vous avez acquis votre ordinateur on vous a répété qu’il ne fallait pas faire d’achat sur internet… que vous risquiez d’être victime de piraterie ou de Phishing… la grande expression à la mode !

Et bien je peux vous affirmer qu’il existe des moyens simple et sécurisé de réaliser des achats en toute tranquilité sur le net.

Pour cela, voici quelques conseils pour utiliser votre ordinateur en toute sécurité sur le net :

- N’achetez que sur des sites de renommée nationale et ne payez pas de petits achats sur des sites non reconnus dans le monde de l’informatique,

- Ne payez que en carte bancaire sur des sites affichant le logo « paiement sécurisé » Verisign.

- Si possible, utilisez une solution de paiement autre que votre carte bancaire, comme Paypal, qui est une solution vous garantissant le respect de confidentialité de vos coordonnées bancaires…

Réparation ordinateur en cas de panne…

Voilà, avec ces quelques conseils vous devriez être tranquille et pouvoir surfer désormais librement à la recherche des affaires en or à réaliser sur internet en utilisant votre ordinateur.

Si vous avez été piraté et que vous avez besoin d’une réparation ordinateur, pensez à appeler le spécialiste du dépannage informatique à domicile, j’ai nommé la société Pc pour les nuls !

Une carte mère est constituée de dizaine voir de centaines de composants informatiques différents. Et c’est l’alliance de tous ces composants qui fait que la carte mère pourra fonctionner correctement et permettre aux différents périphériques d’un ordinateur de marcher également.

Parmis ces composants indispensable on trouve la « pile de la carte mère » qui est une petite pile située sur le dessus de la carte mère et qui possède un rôle bien précis.

La semaine dernière, un client nous appelle en nous disant que il ne comprend pas pourquoi à chaque fois qu’il démarre son ordinateur il est obligé de régler l’heure de Windows de nouveau car elle s’est remise au 1er Janvier 1970…

Nouis lui posons quelques questions pour nous assurer de notre intuition mais dès l’annonce de ce symptôme nous avions une idée d’où provenait la panne informatique qui touchait l’ordinateur pc de notre client.

La panne qui provoque un reset permanent de l’horloge de l’ordinateur à chaque redémarrage est une défaillance de la pile présente sur la carte mère et qui a pour but de permettre à la carte mère de l’ordinateur de conserver en mémoire certaines informations de configuration, comme par exemple l’horloge système.

Le fait que cette pile soit déchargée entraîne une impossibilité à enregister correctement ces informations dans le BIOS de la carte mère et donc provoque une réinitialisation de l’heure système à chaque fois que notre client éteint son ordinateur PC.

Nous lui avons immédiatement proposé de procéder à un depannage informatique a domicile afin de venir lui remplacer cette pile défectueuse sur sa carte mère et ainsi lui permettre de retrouver un ordinateur avec toute sa mémoire, y compris celle de l’heure !

Il a donc accepté et notre technicien informatique est intervenu très rapidement chez le client afin de lui réparer sa panne informatique de pile de carte mère.

Notre client qui ne connaissait pas l’existence de ce composant informatique a été dépanné et a donc pu retrouver un ordinateur fonctionnel dans les plus brefs délais, et fini le réglage de l’heure à chaque démarrage de Windows !

Après avoir obtenu une assistance informatique professionnelle, notre client a pu reprendre ses activités à lui et ne plus avoir à se soucier de son problème informatique qui était maintenant résolu.

Voilà une intervention à domicile qui se finit bien

Vos proches savent que vous êtes un pro de l’informatique et en profitent pour vous confier régulièrement leur petits soucis informatiques sans savoir que ça vous exaspère !

Le pire dans tout ça c’est que il faut tout le temps se déplacer à domicile pour pouvoir dépanner… les problèmes rencontrés par vos amis sont simples, du type récupérer un document qui a été effacé par erreur, ou encore supprimer un virus qui a fait des dégâts sur l’ordinateur de l’un de vos amis… mais voilà, tout expliquer par téléphone est trop compliqué et vos amis sont véritablement nul en informatique !

Il existe désormais de plus en plus de logiciels vous permettant de ne plus avoir à vous déplacer à chaque fois et peut vous permettre de prendre le contrôle à distance de l’ordinateur de n’importe qui. Ces logiciels sont appelés des logiciels de dépannage informatique à distance et vous allez voir qu’ils peuvent vous rendre de fiers services !

Vous connaissez sûrement déjà l’option intégrée dans Windows et qui permet de prendre la main à distance sur un ordinateur équipé de windows également ?

Il existe un nouveau logiciel de dépannage à distance nommé TeamViewer, et qui permet de réaliser ces tâches de maintenance le plus simplement du Monde… en plus il est totalement gratuit et vous permettra dans une simplicité déconcertante de dépanner aussi bien des ordinateurs fonctionnant sous Windows (xp, vista, etc..) que des machines ayant besoin d’un dépannage mac.

Voici un lien pour télécharger gratuitement ce logiciel, accédez-y en cliquant-ici .